Scambio
Vi preghiamo di contattarci prima di scambiare il vostro ordine. Non è necessario effettuare un nuovo ordine.
Noi di Reins abbiamo fatto tutto il possibile per garantire che la scelta della taglia sia quella giusta. Comprendiamo, tuttavia, che anche con il nostro supporto per la scelta della taglia e la scansione della vestibilità perfetta, non è sempre possibile determinare la vestibilità migliore senza provarli. Ecco perché ti diamo 30 giorni dal ricevimento per cambiare le tue scarpe con una taglia o un colore diverso.
Secondo la nostra politica di restituzione, il cliente è responsabile del costo di restituzione della merce al nostro magazzino europeo nei Paesi Bassi oltre alla spedizione del/i prodotto/i sostitutivo/i. Tieni presente che ti consigliamo di stipulare un'assicurazione quando restituisci qualsiasi prodotto poiché Reins non può essere ritenuta responsabile per articoli smarriti, danneggiati o ritardati.
Tutti i resi devono essere in condizioni nuove e includere tutto l'imballaggio originale. L'installazione delle tacchette, la modellatura a caldo o il danneggiamento di qualsiasi prodotto riterranno il reso non idoneo al rimborso/restituzione.
Per Regno Unito, Svizzera, Norvegia e Stati Uniti: eventuali costi aggiuntivi, come l'IVA all'importazione e i costi di sdoganamento, saranno a carico dell'Acquirente.
Per lo scambio, contattare prima il nostro team di supporto all'indirizzo info@reins.cc prima di restituire/scambiare a:
Reins
Kleiland 5A
8271RV
IJsselmuiden
Paesi Bassi
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Tutti i prodotti (ad eccezione delle scarpe semi-personalizzate e completamente personalizzate, per le quali abbiamo una politica diversa) possono essere restituiti e rimborsati, esclusa la spedizione, entro 30 giorni dalla ricezione.
Tutti i resi devono essere in condizioni nuove e includere tutto l'imballaggio originale. L'installazione delle tacchette, la termoformatura o il danneggiamento di qualsiasi prodotto riterranno il reso non idoneo al rimborso. Le spese di spedizione e l'assicurazione per la restituzione devono essere coperte dal cliente. Purtroppo Reins non è in grado di assumersi la responsabilità per eventuali prodotti danneggiati, persi o restituiti in ritardo.
Tieni presente che gli articoli semi e completamente personalizzati non sono idonei per la restituzione o il cambio a causa di una selezione errata della taglia o di un cambio di idea. Le scarpe semi e completamente personalizzate sono realizzate su ordinazione e non possono essere restituite nel normale stock Reins. Se ritieni che sia stato commesso un errore con il tuo ordine, invia un'e-mail a info@reins.cc con le informazioni richieste di seguito.
For UK, Switzerland, Norway & USA: any additional costs, such as import VAT and (customs) clearance costs, will be borne by the Buyer.
Per la restituzione, contattare prima il nostro team di supporto all'indirizzo info@reins.cc prima di restituire/scambiare a:
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