Garanzia

Reins.cc gestisce un periodo di garanzia di 24 mesi dalla data di acquisto. 

La garanzia di fabbrica Bont Cycling include difetti nei materiali e nella lavorazione, ma non include la normale usura, negligenza, abuso, uso improprio o danni causati da incidenti.

I quadranti e i lacci BOA Fit System sono garantiti per tutta la vita del prodotto su cui sono integrati. Rivolgiti al supporto BOA per tutte le richieste relative alla Garanzia BOA.

– Gli articoli non coperti dalla polizza di garanzia Bont Cycling includono:

– Qualsiasi parte della scarpa o pezzo di ricambio che è stato coinvolto in un incidente.

Danni dovuti all'uso improprio di un prodotto Bont Cycling inclusi ma non limitati a; mancata osservanza delle istruzioni di stampaggio a caldo e danni causati dal surriscaldamento e dall'installazione di parti di ricambio non fornite o vendute da Bont Cycling.

Richiesta di garanzia

Tutti i reclami in garanzia devono essere presentati al punto di acquisto non appena viene rilevato il problema. Si prega di notare che solo gli acquisti effettuati direttamente tramite reins.cc possono essere elaborati direttamente.

Se hai acquistato il tuo prodotto Bont Cycling da reins.cc, inviaci un'e-mail a info@reins.cc con le seguenti informazioni:

– Numero d'ordine e nome completo.

– Contesto del problema riscontrato, come si è verificato e quando insieme a qualsiasi informazione aggiuntiva che potrebbe aiutare il nostro team di garanzia nell'elaborazione del reclamo.

– Trovate immagini chiare del problema. Se possibile, indica nelle immagini dove è possibile trovare il problema. Ciò ridurrà il tempo di elaborazione.