Verzending
Reins geeft de voorkeur aan DPD voor verzending door heel Europa, hoewel er, indien nodig, ook een lokale vervoerder kan worden gebruikt. Je ontvangt automatisch een trackinglink zodra we je pakket hebben klaargemaakt voor verzending.
Bestellingen worden verzonden vanuit Nederland en de levertijden variëren afhankelijk van het land en de exacte locatie. Over het algemeen worden bestellingen bij Reins.cc binnen 1-10 werkdagen geleverd.
Houd er rekening mee dat het soms wat langer kan duren voordat je bestelling op het gekozen adres wordt afgeleverd.
Voor het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Noorwegen en de VS: eventuele bijkomende kosten, zoals invoer-btw en (douane)inklaringskosten, zijn voor rekening van de koper.
Retour- & ruilbeleid
Binnen 30 dagen na ontvangst kun je je artikelen eenvoudig retourneren of ruilen. Je kunt ook ruilen voor een ander model - we kunnen de huidige bestelling aanpassen indien gewenst.
Alle retourzendingen moeten in nieuwstaat verkeren en alle originele verpakkingen bevatten. Als er schoenplaatjes op schoenen zijn gemonteerd, warmtebehandeling is uitgevoerd of er schade aan een product is ontstaan, komt de retourzending niet in aanmerking voor terugbetaling of retour.
De klant is verantwoordelijk voor de retourkosten, maar we bieden een gemakkelijke en voordelige optie via ons verzendportaal om een retourlabel aan te maken.
Heb je zelf een goedkopere of gemakkelijkere oplossing in jouw land? Voel je vrij om die te gebruiken!
Je hebt 2 opties:
Ga naar het Reins-verzendportaal en gebruik onze voordelige retourlabels: https://reins.shipping-portal.com/
Organiseer zelf je retour/ruil: stuur ons een bericht via info@reins.cc voordat je het pakket opstuurt naar:
Reins
Kleiland 5A
8271RV
IJsselmuiden
Netherlands
Voor het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Noorwegen en de VS: retour-/ruillabels moeten door de koper worden verstrekt. Eventuele bijkomende kosten, zoals invoer-btw en (douane)inklaringskosten, zijn voor rekening van de koper.